سياسة الخصوصية

كيف نستخدم الصور التي تم تحميلها؟

• في Fitroom.app، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمن صورك الشخصية. نحن نجمع ونعالج صور النماذج والملابس لخدمة تغيير الملابس المدعومة بالذكاء الاصطناعي. تتم معاملة جميع الصور التي تم تحميلها بأقصى درجات السرية ويتم تخزينها بشكل آمن.
• نقوم بنقلها عبر تشفير SSL/TLS ونستخدمها فقط لإنشاء صور ملابس مناسبة بالذكاء الاصطناعي ثم نقدم لك النتيجة للتنزيل.
• نيخزن FitRoom صور الملابس التي قمت بتحميلها ونتائج تجربة الملابس الافتراضية في حسابك حتى تقوم بحذفها. هذه الصور مرتبطة بحسابك، ولا يمكن لأحد سواك عرض القائمة داخل الحساب. ومع ذلك، فإن عناوين URL للصور لا تحتوي على مصادقة إضافية، مما يعني أن أي شخص لديه الرابط يمكنه الوصول إليها. نحن لا نشارك صورك أو ننشرها أو نستخدمها لأي غرض آخر بخلاف توفير خدمة تجربة الملابس الافتراضي

بخلاف ذلك، نحتفظ بإحصاءات الاستخدام (بدون صور) وإذا اتصلت بنا عبر البريد الإلكتروني مثلاً، فإننا نتلقى أيضًا بيانات شخصية منك، والتي نستخدمها للرد عليك. إذا كانت لدينا علاقة عميل/مورد، فإننا نستخدم بياناتك أيضًا لأغراض المحاسبة وما شابه ذلك.

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد، ستجد النسخة الطويلة أدناه.

1. عام

حماية بياناتك الشخصية مهمة جدًا بالنسبة لنا. نحن نعالج بياناتك حصريًا على أساس اللوائح القانونية (اللائحة العامة لحماية البيانات، قانون حماية البيانات النمساوي، قانون الاتصالات النمساوي 2003). فيما يلي سنعلمك بكيفية معالجة بياناتك الشخصية والحقوق والاستحقاقات التي تتمتع بها بموجب لوائح حماية البيانات.

نحن دائماً في خدمتك لأي شكاوى أو أسئلة أو اقتراحات حول حماية البيانات.

من ناحية، نحن نعالج البيانات التي تكشف عنها لنا بنفسك، ومن ناحية أخرى، البيانات التي نتلقاها من خلال استخدامك لموقعنا الإلكتروني.

إذا تم تقديم سياسة الخصوصية هذه من قبل مراقب البيانات بلغة أخرى غير الألمانية، فقد تم إعداد الترجمة من قبل مترجم متخصص مستقل معتمد وفقًا لمعيار ISO 17100:2015 وتم تدقيقها من قبل مترجم متخصص آخر على الأقل. في حالة نزاع، إذا أصرت المحكمة على نص عقد باللغة الألمانية، فإن نص العقد الأصلي باللغة الألمانية فقط هو الذي يكون ساريًا؛ لا يجوز بأي حال من الأحوال استخدام إعادة ترجمة النسخة المترجمة.

2. نقوم بمعالجة البيانات الشخصية التي تقدمها لنا على النحو التالي:

2.1 معالجة البيانات في سياق الاتصال بنا:

إذا اتصلت بنا (عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف مثلاً)، تتم معالجة بياناتك لتنفيذ إجراءات ما قبل التعاقد أو للوفاء بالعقد لمعالجة استفسارك أو التعامل معه.

2.2 معالجة البيانات العامة في سياق العلاقة التجارية:

تتم معالجة بياناتك للوفاء بعلاقة تعاقدية أو لها أساس قانوني في سياق علاقة تجارية (أو لمعالجة تلك العلاقة). تتم معالجة بياناتك للتعامل مع المعاملات التجارية بشكل رسمي ومعالجة بيع الخدمات.

نقل البيانات ذات الصلة في كل حالة فردية له أساس قانوني أو يفي بعلاقة تعاقدية. بالإضافة إلى ذلك، يتم النقل إلى الفئات التالية من المستلمين: البنوك، الممثلين القانونيين، المحاسبين، المدققين ومستشاري الضرائب، المحاكم، السلطات الإدارية المختصة، شركاء العقود والأعمال، شركات التأمين.

2.3 معالجة البيانات لأغراض التسويق المباشر:

تتم معالجة بياناتك على أساس موافقتك أو المصلحة المشروعة في بدء معاملة تجارية تتعلق بعرضنا الخاص بالتسليم أو الخدمة. تنتج المصلحة المشروعة من اهتمامنا بإرسال رسائل إليك، وإبلاغك بالأخبار من شركتنا، والعروض والفعاليات وتعزيز مجموعة خدماتنا.

نقل البيانات ذات الصلة في كل حالة فردية يعتمد على موافقتك.

3. نقوم بمعالجة البيانات الشخصية التي نتلقاها من خلال استخدامك لموقعنا الإلكتروني على النحو التالي:

3.1 سجلات الخادم:

لا توجد بيانات شخصية مطلوبة لاستخدام موقعنا الإلكتروني. ومع ذلك، لا يزال خادم الويب الخاص بنا يجمع البيانات التي يرسلها متصفح الإنترنت الخاص بك (بما في ذلك عنوان IP للكمبيوتر الطالب، إلى جانب التاريخ والوقت والطلب، وأي ملف مطلوب (الاسم وعنوان URL)، وكمية البيانات المنقولة إليك، ورسالة حول ما إذا كان الطلب ناجحًا، وبيانات تعريف المتصفح ونظام التشغيل المستخدم، وموقع الويب الذي تم منه الوصول (في حالة حدوث الوصول عبر رابط).

يستند الأساس القانوني للمعالجة على مصلحتنا المشروعة في ضمان أمان النظام وإدارة موقع الويب فنيًا وتحسين جودة الخدمة.

سيتم إرسال هذه البيانات إلى السلطات في حالة حدوث هجوم قرصنة. لا يحدث نقل آخر إلى أطراف ثالثة. يتم تخزين سجلات الخادم لمدة أقصاها 3 أشهر.

3.2 ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز):

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجعل زيارتك لموقعنا الإلكتروني جذابة والسماح باستخدام ميزات معينة. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يحفظها موقع الويب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك من أجل التعرف عليه (ملفات تعريف الارتباط الدائمة). قد تحتوي هذه على معلومات حول استخدامك للموقع. يتم استخدام المعلومات الواردة في ملفات تعريف الارتباط لتخزين الاختيارات الفردية التي قمت بها (مثل العناصر التي تضعها في سلة التسوق) حتى يمكن استردادها إذا غادرت الصفحة وعدت إليها لاحقًا. نحن نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط لإنشاء إحصاءات غير شخصية. يتم قبول ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا من قبل معظم متصفحات الويب. يمكنك منع هذا عن طريق تغيير الإعدادات في متصفحك. يمكنك إزالة ملفات تعريف الارتباط المخزنة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في أي وقت عن طريق حذف ملفات الإنترنت المؤقتة. تستند معالجة البيانات على موافقتك.

نحن نستخدم المزودين المذكورين أدناه لمعالجة البيانات حول استخدامك لموقعنا الإلكتروني من أجل تكييفه مع اهتماماتك بأفضل طريقة ممكنة.

Google Analytics، خدمة تحليل الويب التي تقدمها شركة Google Inc. ('Google'). يستخدم Google Analytics ما يسمى 'ملفات تعريف الارتباط'، وهي ملفات نصية يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتسمح بتحليل استخدامك للموقع. عادة ما يتم نقل المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط حول استخدامك للموقع إلى خادم Google في الولايات المتحدة وتخزينها هناك. نحن نستخدم إخفاء هوية عنوان IP، لذلك سيتم اختصار عنوان IP الخاص بك أولاً بواسطة Google داخل الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي أو في دول أخرى موقعة على اتفاقية المنطقة الاقتصادية الأوروبية. فقط في حالات استثنائية سيتم إرسال عنوان IP الكامل إلى خادم Google في الولايات المتحدة واختصاره هناك. ستستخدم Google هذه المعلومات نيابة عنا لتقييم استخدامك لهذا الموقع، وتجميع تقارير حول نشاط موقع الويب لنا، وتزويدنا بخدمات أخرى متعلقة بنشاط موقع الويب واستخدام الإنترنت. لن يتم دمج عنوان IP المقدم من Google Analytics في إطار Google Analytics مع أي بيانات Google أخرى. يمكنك منع تخزين ملفات تعريف الارتباط عن طريق إعداد مناسب في برنامج المتصفح الخاص بك؛ ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه في هذه الحالة قد لا تتمكن من استخدام جميع وظائف مواقع الويب بالكامل. يمكنك أيضًا منع جمع البيانات التي تم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط والمتعلقة باستخدامك للموقع (بما في ذلك عنوان IP المجهول الخاص بك) بواسطة Google ومعالجة تلك البيانات بواسطة Google من خلال اتباع الرابط أدناه (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) وتنزيل وتثبيت المكون الإضافي للمتصفح المقدم.

يستخدم Google Analytics ملفات تعريف الارتباط التالية: _ga (فترة تخزين لمدة سنتين)، _gid (فترة تخزين لمدة يوم واحد)، _gat (فترة تخزين لمدة دقيقة واحدة).

4. حقوقك:

في أي وقت ومجانًا، يمكنك ممارسة الحقوق التالية، كما هو محدد وخاضع لقيود واستثناءات معينة بموجب قوانين الخصوصية المعمول بها.

فيما يتعلق بالقيود المفروضة على ممارسة حقوقك، إذا لم تقم بإنشاء حساب أو لم تتم المصادقة عليك قبل استخدام التطبيق، فسيتم حذف بياناتك الشخصية (مثل الصور ومقاطع الفيديو والتسجيلات الصوتية) بعد ساعة واحدة من تحميلها وفقًا لمبادئ تقليل البيانات وتحديد التخزين.

حقوق الخصوصية الخاصة بك هي تحديدًا:

• حق الوصول. لديك الحق في الحصول على معلومات حول معالجة بياناتك الشخصية والوصول إليها.
• حق التصحيح. لديك الحق في طلب تحديث أو تصحيح أو دمج بياناتك الشخصية.
• حق المحو. لديك الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية.
• حق تقييد المعالجة. لديك الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية.
• حق نقل البيانات. لديك الحق في الحصول على نسخة إلكترونية محمولة من بياناتك الشخصية.
• حق الاعتراض. عندما نعتمد على مصلحتنا المشروعة لمعالجة بياناتك الشخصية، لديك الحق في الاعتراض على هذه المعالجة، كليًا أو جزئيًا، لأسباب تتعلق بوضعك الخاص. على وجه الخصوص، يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر، بما في ذلك التنميط.
• حق سحب موافقتك. عندما نعتمد على موافقتك لمعالجة بياناتك الشخصية، لديك الحق في سحب موافقتك، على الرغم من أن المعالجة التي تمت قبل سحب موافقتك ستظل صالحة.

لديك أيضًا الحق في تقديم شكوى أمام هيئة حماية البيانات الوطنية المختصة، وخاصة أمام هيئة حماية البيانات التابعة للدولة العضو في مكان إقامتك المعتاد أو مكان عملك أو مكان الانتهاك المزعوم.

لممارسة حقوقك أو إذا كان لديك أي أسئلة حول الخصوصية أو حماية البيانات، اتصل بنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected]. يرجى تضمين طلبك وتفاصيل حسابك، مع تحديد البيانات التي ترغب في حذفها أو تعديلها إذا كنت تطلب محو البيانات. قد نتخذ خطوات معقولة للتحقق من هويتك قبل الرد وسنرد في غضون 30 يومًا لتأكيد حذف أو تعديل بياناتك.

5. معلومات إضافية:

لديك الحق في الحصول على معلومات حول البيانات المخزنة وفقًا للمادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات، لتصحيح البيانات غير الدقيقة وفقًا للمادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات، لحذف البيانات وفقًا للمادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات، لتقييد معالجة البيانات وفقًا للمادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات، لنقل البيانات وفقًا للمادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات، وللاعتراض على معالجة البيانات غير المعقولة وفقًا للمادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات.

إذا تمت المعالجة على أساس إعلان موافقة، فلديك خيار سحبه في أي وقت دون التأثير على قانونية المعالجة على أساس تلك الموافقة حتى وقت السحب.

لديك الحق في تقديم شكوى إلى السلطات الإشرافية - في النمسا، هيئة حماية البيانات هي المسؤولة. عنوانها هو:

نحن نحتاج إلى البيانات التي نطلب منك تقديمها لأداء خدماتنا ضمن العلاقة التعاقدية، لتقديم المعلومات التي طلبتها منا وإرسال نشراتنا الإخبارية وغيرها من المعلومات. إذا لم تقدم البيانات التي نجمعها، فلن نتمكن من أداء خدماتنا.

لا يتم إجراء اتخاذ قرار آلي، بما في ذلك التنميط. إذا قمنا بمعالجة بياناتك الشخصية لغرض آخر غير الغرض الذي جمعنا من أجله هذه المعلومات، فسنبلغك بهذه الحقيقة وبذلك الغرض الآخر.

6. المشتريات والاشتراكات والتجديدات التلقائية

قد نقدم تجارب مجانية وفقًا لتقديرنا الخاص. عند التثبيت أو انتهاء عرض التجربة المجانية (إن وجد)، سيتم تحصيل رسوم الاشتراك المطبقة (إن وجدت) لاستخدامك للخدمة. عند انتهاء المدة الأولية لاشتراكك، سواء كان هذا الاشتراك أسبوعيًا أو شهريًا أو ربع سنوي أو سنويًا أو غير ذلك، سيتم تجديد اشتراكك تلقائيًا لفترات اشتراك متكررة بنفس المدة ما لم تقم بإلغاء اشتراكك وحتى تقوم بذلك. إذا كنت قد اشتريت اشتراكك من خلال تطبيق، يمكنك إلغاء اشتراكك أو التجديدات التلقائية في أي وقت في إعدادات حسابك في سوق التطبيقات وفقًا لسياسات كل سوق تطبيقات. إذا كنت قد اشتريت اشتراكك من خلال الموقع، يمكنك إدارة وإلغاء اشتراكك وأي تجديدات تلقائية في أي وقت عن طريق الانتقال إلى 'حسابي' واتباع التعليمات كما هو موضح فيه.

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت، وستستمر في الوصول إلى الخدمات المدفوعة حتى نهاية فترة الفوترة الخاصة بك. إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، المدفوعات غير قابلة للاسترداد، ونحن لا نقدم استردادًا لأي خدمات مدفوعة غير مستخدمة.

تعليمات إلغاء الاشتراك لنظام Android: Click here

تعليمات إلغاء الاشتراك لنظام iOS: Click here

معلومات تكميلية

نحن نقدم خدماتنا بالتعاون مع أطراف ثالثة. يمكن العثور على فئات الأشخاص الذين يتلقون البيانات الشخصية تحت النقطة 2.2 من سياسة الخصوصية الخاصة بنا.