Política de Privacidad

¿Cómo utilizamos las imágenes subidas?

• En Fitroom.app, estamos comprometidos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de sus imágenes personales. Recopilamos y procesamos imágenes de modelos y prendas para nuestro servicio de cambio de ropa con IA. Todas las imágenes subidas se tratan con la más estricta confidencialidad y se almacenan de manera segura.
• Las transferimos mediante cifrado SSL/TLS y las utilizamos únicamente para generar fotos de ropa ajustadas con IA y luego ofrecerle el resultado para su descarga.
• Fitroom almacena las imágenes de ropa que subes y los resultados de la prueba virtual en tu cuenta hasta que las elimines. Estas imágenes están vinculadas a tu cuenta y solo tú puedes ver la lista en tu cuenta. Sin embargo, las URL de las imágenes no tienen autenticación adicional, lo que significa que cualquiera con el enlace puede acceder a ellas. No compartimos, publicamos ni usamos tus imágenes para ningún otro propósito que no sea proporcionar el servicio de prueba de ropa virtual.

Además de eso, mantenemos estadísticas de uso (sin imágenes) y si nos contacta por ejemplo por correo electrónico, también recibimos datos personales de usted, que utilizamos para responderle. Si tenemos una relación cliente/proveedor, también utilizamos sus datos para contabilidad y propósitos similares.

Si desea saber más, encontrará la versión completa a continuación.

1. General

La protección de sus datos personales es muy importante para nosotros. Procesamos sus datos exclusivamente sobre la base de regulaciones legales (RGPD, la Ley de Protección de Datos austriaca, la Ley de Telecomunicaciones austriaca de 2003). A continuación, le informaremos sobre cómo procesamos sus datos personales y los derechos y prerrogativas que tiene según las regulaciones de protección de datos.

Siempre estamos a su disposición para cualquier queja, pregunta o sugerencia sobre protección de datos.

Por un lado, procesamos los datos que usted mismo nos revela, y por otro, los datos que recibimos a través de su uso de nuestro sitio web.

Si esta política de privacidad es presentada por el controlador de datos en un idioma distinto al alemán, la traducción fue preparada por un traductor especialista independiente certificado según ISO 17100:2015 y revisada por al menos otro traductor especialista. Si, en caso de disputa, un tribunal insiste en un texto contractual en alemán, entonces solo será válido el texto contractual original en alemán; en ninguna circunstancia se utilizará una retraducción de la versión traducida.

2. Procesamos los datos personales que nos proporciona de la siguiente manera:

2.1 Procesamiento de datos en el contexto de contactarnos:

Si nos contacta (por ejemplo, por correo electrónico o teléfono), sus datos se procesan para llevar a cabo medidas precontractuales o para cumplir con el contrato para procesar o tratar su consulta.

2.2 Procesamiento general de datos en el contexto de la relación comercial:

Sus datos se procesan para cumplir con una relación contractual o tienen una base legal en el contexto de una relación comercial (o para procesar esa relación). Sus datos se procesan para tratar transacciones comerciales formalmente y para procesar la venta de servicios.

La transmisión de los datos relevantes en cada caso individual tiene una base legal o cumple con una relación contractual. Además, la transmisión se lleva a cabo a las siguientes categorías de destinatarios: Bancos, representantes legales, contadores, auditores y asesores fiscales, tribunales, autoridades administrativas competentes, socios contractuales y comerciales, compañías de seguros.

2.3 Procesamiento de datos para fines de marketing directo:

Sus datos se procesan sobre la base de su consentimiento o de un interés legítimo en iniciar una transacción comercial relativa a nuestra propia oferta de entrega o servicio. El interés legítimo resulta de nuestro interés en enviarle mensajes, informarle sobre novedades de nuestra empresa, ofertas y eventos y promocionar nuestra propia gama de servicios.

La transmisión de los datos relevantes en cada caso individual se basa en su consentimiento.

3. Procesamos los datos personales que recibimos a través de su uso de nuestro sitio web de la siguiente manera:

3.1 Registros del servidor:

No se requieren datos personales para el uso de nuestro sitio web. Sin embargo, nuestro servidor web aún recopila los datos que su navegador de Internet nos comunica (incluida la dirección IP del ordenador solicitante, junto con la fecha, hora, la solicitud, qué archivo se solicita (nombre y URL), la cantidad de datos transferidos a usted, un mensaje sobre si la solicitud fue exitosa, datos de identificación del navegador y sistema operativo utilizados, y el sitio web desde el cual se realizó el acceso (en caso de que el acceso se realice a través de un enlace).

La base legal para el procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad del sistema, gestionar técnicamente el sitio web y optimizar la calidad del servicio.

Estos datos se transmitirán a las autoridades en caso de un ataque de hackers. No se realiza ninguna otra transmisión a terceros. Los registros del servidor se almacenan durante un máximo de 3 meses.

3.2 Cookies:

Utilizamos cookies para hacer que su visita a nuestro sitio web sea atractiva y permitir el uso de ciertas funciones. Las cookies son pequeños archivos de texto que el sitio web guarda en su ordenador para reconocerlo (cookies permanentes). Estos pueden contener información sobre su uso del sitio web. La información contenida en las cookies se utiliza para almacenar las selecciones individuales realizadas por usted (por ejemplo, los artículos que coloca en un carrito de compras) para que puedan recuperarse si abandona la página y regresa más tarde. También utilizamos cookies para crear estadísticas no personalizadas. Las cookies son aceptadas automáticamente por la mayoría de los navegadores web. Puede evitar esto cambiando la configuración en su navegador. Puede eliminar las cookies almacenadas en su ordenador en cualquier momento eliminando los archivos temporales de internet. El procesamiento de datos se basa en su consentimiento.

Utilizamos los proveedores que se enumeran a continuación para procesar datos sobre su uso de nuestro sitio web con el fin de adaptarlo a sus intereses de la mejor manera posible.

Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. ('Google'). Google Analytics utiliza las llamadas 'cookies', archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten el análisis de su uso del sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso del sitio web suele transmitirse a un servidor de Google en EE.UU. y almacenarse allí. Utilizamos la anonimización de IP, por lo que su dirección IP será primero truncada por Google dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros estados que sean signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales, la dirección IP completa se enviará a un servidor de Google en EE.UU. y se truncará allí. Google utilizará esta información en nuestro nombre para evaluar su uso de este sitio web, para compilar informes sobre la actividad del sitio web para nosotros y para proporcionarnos otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de internet. La dirección IP proporcionada por Google Analytics en el marco de Google Analytics no se combinará con ningún otro dato de Google. Puede evitar el almacenamiento de cookies mediante la configuración correspondiente en su software de navegador; sin embargo, tenga en cuenta que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de los sitios web en su totalidad. También puede evitar la recopilación por parte de Google de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP anonimizada) y el procesamiento de esos datos por parte de Google siguiendo el enlace que aparece a continuación (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) y descargando e instalando el complemento de navegador proporcionado.

Google Analytics utiliza las siguientes cookies: _ga (período de almacenamiento de dos años), _gid (período de almacenamiento de un día), _gat (período de almacenamiento de un minuto).

4. Sus Derechos:

En cualquier momento y de forma gratuita, puede ejercer los siguientes derechos, según lo especificado y sujeto a ciertas limitaciones y excepciones bajo las Leyes de Privacidad Aplicables.

En cuanto a las limitaciones para el ejercicio de sus derechos, si no ha creado una cuenta o no está autenticado antes de usar la aplicación, sus datos personales (como imágenes, videos y grabaciones de audio) se eliminarán después de una hora desde su carga de acuerdo con los principios de minimización de datos y limitación de almacenamiento.

Sus derechos de privacidad son, a saber:

• Derecho de acceso. Tiene derecho a obtener información sobre el procesamiento de sus datos personales y acceder a ellos.
• Derecho de rectificación. Tiene derecho a solicitar la actualización, rectificación o integración de sus datos personales.
• Derecho de supresión. Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Derecho a la limitación del procesamiento. Tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
• Derecho a la portabilidad de datos. Tiene derecho a obtener una copia electrónica portable de sus datos personales.
• Derecho de oposición. Cuando nos basamos en nuestro interés legítimo para procesar sus datos personales, tiene derecho a oponerse a dicho procesamiento, total o parcialmente, por motivos relacionados con su situación particular. En particular, tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales con fines de marketing directo, incluida la elaboración de perfiles.
• Derecho a retirar su consentimiento. Cuando nos basamos en su consentimiento para procesar sus datos personales, tiene derecho a retirar su consentimiento, aunque el procesamiento realizado antes de su retirada de consentimiento seguirá siendo válido.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad nacional de Protección de Datos competente, en particular ante la Autoridad de Protección de Datos del Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción.

Para ejercer sus derechos o si tiene alguna pregunta sobre privacidad o protección de datos, contáctenos enviando un correo electrónico a [email protected]. Por favor, incluya su solicitud y detalles de la cuenta, especificando los datos que desea eliminar o ajustar si está solicitando la eliminación de datos. Podemos tomar medidas razonables para verificar su identidad antes de responder y responderemos dentro de 30 días para confirmar la eliminación o ajuste de sus datos.

5. Información adicional:

Tiene derecho a la información sobre los datos almacenados según el Art. 15 RGPD, a la rectificación de datos inexactos según el Art. 16 RGPD, a la eliminación de datos según el Art. 17 RGPD, a la restricción del procesamiento de datos según el Art. 18 RGPD, a la portabilidad de datos según el Art. 20 RGPD y a la oposición al procesamiento de datos irrazonable según el Art. 21 RGPD.

Si el procesamiento se realiza sobre la base de una declaración de consentimiento, tiene la opción de retirarla en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento basado en ese consentimiento hasta el momento de la retirada.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante las autoridades supervisoras; en Austria, la Autoridad de Protección de Datos es responsable. Su dirección es:

Necesitamos los datos que le pedimos que proporcione para realizar nuestros servicios dentro de la relación contractual, para proporcionar información que nos ha solicitado y para enviar nuestros boletines y otra información. Si no proporciona los datos que recopilamos, no podremos realizar nuestros servicios.

No se lleva a cabo ninguna toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles. Si procesamos sus datos personales para un propósito distinto de aquel para el que recopilamos esta información, le informaremos de este hecho y de ese otro propósito.

6. Compras, Suscripciones y Renovaciones Automáticas

Podemos ofrecer pruebas gratuitas a nuestra sola discreción. Tras la instalación o vencimiento de una oferta de prueba gratuita (si corresponde), se le cobrarán las tarifas de suscripción aplicables (si las hay) por su uso del Servicio. Al vencimiento del plazo inicial de su suscripción, ya sea que dicha suscripción sea semanal, mensual, trimestral, anual o de otro tipo, su suscripción se renovará automáticamente por períodos de suscripción recurrentes de la misma duración a menos y hasta que cancele afirmativamente su suscripción. Si ha adquirido su suscripción a través de una Aplicación, puede cancelar su suscripción o renovaciones automáticas en cualquier momento en la configuración de su cuenta con el App Marketplace según las políticas de cada App Marketplace. Si ha adquirido su suscripción a través del Sitio, puede gestionar y cancelar su suscripción y cualquier renovación automática en cualquier momento yendo a 'Mi Cuenta' y siguiendo las instrucciones como se indica allí.

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento, y continuará teniendo acceso a los Servicios de Pago hasta el final de su período de facturación. En la medida permitida por la ley aplicable, los pagos no son reembolsables, y no proporcionamos reembolsos por ningún Servicio de Pago no utilizado.

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Información complementaria

Proporcionamos nuestros servicios en cooperación con terceros. Las categorías de personas que reciben datos personales se pueden encontrar bajo el punto 2.2 de nuestra Política de Privacidad.