Версія: 03.04.2025
Крім того, ми ведемо статистику використання (без зображень), і якщо ви зв'язуєтеся з нами, наприклад, електронною поштою, ми також отримуємо від вас особисті дані, які використовуємо для відповіді. Якщо у нас є стосунки клієнт/постачальник, ми також використовуємо ваші дані для бухгалтерського обліку та подібних цілей.
Якщо ви хочете знати більше, ви знайдете повну версію нижче.
Захист ваших персональних даних дуже важливий для нас. Ми обробляємо ваші дані виключно на основі законодавчих норм (GDPR, Австрійський закон про захист даних, Австрійський закон про телекомунікації 2003). Нижче ми проінформуємо вас про те, як ми обробляємо ваші персональні дані та які права та вимоги ви маєте згідно з нормами захисту даних.
Ми завжди готові допомогти вам з будь-якими скаргами, питаннями чи пропозиціями щодо захисту даних.
З одного боку, ми обробляємо дані, які ви самі розкриваєте нам, а з іншого — дані, які ми отримуємо через ваше використання нашого веб-сайту.
Якщо ця політика конфіденційності представлена контролером даних мовою, відмінною від німецької, переклад був підготовлений незалежним перекладачем-спеціалістом, сертифікованим за стандартом ISO 17100:2015, і перевірений щонайменше ще одним перекладачем-спеціалістом. Якщо у випадку суперечки суд наполягає на тексті контракту німецькою мовою, дійсним буде лише оригінальний текст контракту німецькою мовою; за жодних обставин не повинен використовуватися зворотний переклад перекладеної версії.
Якщо ви звертаєтесь до нас (наприклад, електронною поштою або телефоном), ваші дані обробляються для виконання переддоговірних заходів або для виконання договору щодо обробки вашого запиту.
Ваші дані обробляються для виконання договірних відносин або мають правову основу в контексті ділових відносин (або для обробки цих відносин). Ваші дані обробляються для формального ведення ділових операцій та обробки продажу послуг.
Передача відповідних даних у кожному конкретному випадку має правову основу або виконує договірні відносини. Крім того, передача здійснюється таким категоріям одержувачів: банки, юридичні представники, бухгалтери, аудитори та податкові консультанти, суди, компетентні адміністративні органи, контрактні та ділові партнери, страхові компанії.
Ваші дані обробляються на основі вашої згоди або законного інтересу щодо ініціювання ділової операції, що стосується нашої власної пропозиції доставки або послуги. Законний інтерес обумовлений нашим інтересом надсилати вам повідомлення, інформувати вас про новини нашої компанії, пропозиції та події, а також просувати власний спектр послуг.
Передача відповідних даних у кожному конкретному випадку ґрунтується на вашій згоді.
Для використання нашого веб-сайту не потрібні персональні дані. Проте наш веб-сервер все ж збирає дані, якими ваш інтернет-браузер обмінюється з нами (включаючи IP-адресу комп'ютера, що робить запит, разом з датою, часом, запитом, файлом, який запитується (ім'я та URL), обсягом даних, переданих вам, повідомленням про те, чи був запит успішним, ідентифікаційними даними використовуваного браузера та операційної системи, а також веб-сайтом, з якого було здійснено доступ (якщо доступ здійснюється через посилання)).
Правова основа для обробки ґрунтується на нашому законному інтересі в забезпеченні безпеки системи, технічному управлінні веб-сайтом та оптимізації якості послуг.
Ці дані будуть передані органам влади у разі хакерської атаки. Інша передача третім особам не відбувається. Серверні журнали зберігаються максимум 3 місяці.
Ми використовуємо файли cookie, щоб зробити ваше відвідування нашого веб-сайту привабливим і дозволити використання певних функцій. Файли cookie — це невеликі текстові файли, які веб-сайт зберігає на вашому комп'ютері для його розпізнавання (постійні файли cookie). Вони можуть містити інформацію про ваше використання веб-сайту. Інформація, що міститься в файлах cookie, використовується для зберігання індивідуальних виборів, зроблених вами (наприклад, товарів, які ви поміщаєте в кошик для покупок), щоб їх можна було відновити, якщо ви залишите сторінку та повернетеся до неї пізніше. Ми також використовуємо файли cookie для створення неперсоналізованої статистики. Файли cookie автоматично приймаються більшістю веб-браузерів. Ви можете запобігти цьому, змінивши налаштування у своєму браузері. Ви можете видалити файли cookie, збережені на вашому комп'ютері, в будь-який час, видаливши тимчасові файли інтернету. Обробка даних базується на вашій згоді.
Ми використовуємо перелічених нижче постачальників для обробки даних про ваше використання нашого веб-сайту, щоб адаптувати його до ваших інтересів найкращим можливим чином.
Google Analytics — це сервіс веб-аналітики, який надається компанією Google Inc. ('Google'). Google Analytics використовує так звані 'файли cookie', текстові файли, які зберігаються на вашому комп'ютері і дозволяють аналізувати ваше використання веб-сайту. Інформація, створена файлом cookie, про ваше використання веб-сайту зазвичай передається на сервер Google у США і зберігається там. Ми використовуємо анонімізацію IP, тому ваша IP-адреса спочатку буде скорочена Google у державах-членах Європейського Союзу або в інших державах, які є сторонами Угоди про Європейський економічний простір. Лише у виняткових випадках повна IP-адреса буде надіслана на сервер Google у США і скорочена там. Google буде використовувати цю інформацію від нашого імені для оцінки вашого використання цього веб-сайту, для складання звітів про активність веб-сайту для нас і для надання нам інших послуг, пов'язаних з активністю веб-сайту та використанням інтернету. IP-адреса, надана Google Analytics в рамках Google Analytics, не буде об'єднана з будь-якими іншими даними Google. Ви можете запобігти зберіганню файлів cookie відповідним налаштуванням у вашому браузері; однак зауважте, що в цьому випадку ви можете не зможете повністю використовувати всі функції веб-сайтів. Ви також можете запобігти збору Google даних, створених файлом cookie і пов'язаних з вашим використанням веб-сайту (включаючи вашу анонімізовану IP-адресу), та обробці цих даних Google, перейшовши за посиланням нижче (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) і завантаживши та встановивши наданий плагін для браузера.
Google Analytics використовує такі файли cookie: _ga (термін зберігання два роки), _gid (термін зберігання один день), _gat (термін зберігання одна хвилина).
У будь-який час і безкоштовно ви можете здійснювати наступні права, як зазначено та з урахуванням певних обмежень та винятків згідно з Застосовними законами про конфіденційність.
Що стосується обмежень для здійснення ваших прав, якщо ви не створили обліковий запис або не пройшли аутентифікацію перед використанням додатка, ваші персональні дані (такі як зображення, відео та аудіозаписи) будуть видалені через одну годину після їх завантаження відповідно до принципів мінімізації даних та обмеження зберігання.
Ваші права на конфіденційність включають:
Ви також маєте право подати скаргу до компетентного національного органу з захисту даних, зокрема, до органу з захисту даних держави-члена вашого звичайного місця проживання, місця роботи або місця передбачуваного порушення.
Щоб здійснити свої права або якщо у вас є питання щодо конфіденційності або захисту даних, зв'яжіться з нами, надіславши електронний лист на адресу contact@silverai.com. Будь ласка, включіть свій запит та деталі облікового запису, вказавши дані, які ви бажаєте видалити або скоригувати, якщо ви запитуєте видалення даних. Ми можемо вжити розумних заходів для перевірки вашої особи перед відповіддю та відповімо протягом 30 днів, щоб підтвердити видалення або коригування ваших даних.
Ви маєте право на інформацію про збережені дані згідно зі ст. 15 GDPR, на виправлення неточних даних згідно зі ст. 16 GDPR, на видалення даних згідно зі ст. 17 GDPR, на обмеження обробки даних згідно зі ст. 18 GDPR, на перенесення даних згідно зі ст. 20 GDPR та на заперечення проти необґрунтованої обробки даних згідно зі ст. 21 GDPR.
Якщо обробка відбувається на основі заяви про згоду, ви маєте можливість відкликати її в будь-який час, не впливаючи на законність обробки на основі цієї згоди до моменту відкликання.
Ви маєте право подати скаргу до наглядових органів — в Австрії за це відповідає Орган захисту даних. Його адреса:
Нам потрібні дані, які ми просимо вас надати, для виконання наших послуг у рамках договірних відносин, для надання інформації, яку ви запитали у нас, та для надсилання наших інформаційних бюлетенів та іншої інформації. Якщо ви не надасте дані, які ми збираємо, ми не зможемо виконати наші послуги.
Не здійснюється автоматизоване прийняття рішень, включаючи профілювання. Якщо ми обробляємо ваші персональні дані з метою, відмінною від тієї, для якої ми зібрали цю інформацію, ми повідомимо вас про цей факт та про цю іншу мету.
Ми можемо пропонувати безкоштовні пробні версії на наш власний розсуд. Після встановлення або закінчення терміну дії безкоштовної пробної пропозиції (якщо це застосовно), з вас буде стягнуто відповідну плату за підписку (якщо така є) за використання Сервісу. Після закінчення початкового терміну вашої підписки, незалежно від того, чи є ця підписка щотижневою, щомісячною, щоквартальною, щорічною чи іншою, ваша підписка буде автоматично продовжуватися на повторювані періоди підписки такої ж тривалості, якщо і доки ви прямо не скасуєте свою підписку. Якщо ви придбали підписку через Додаток, ви можете скасувати підписку або автоматичні продовження в будь-який час у налаштуваннях свого облікового запису в App Marketplace відповідно до політики кожного App Marketplace. Якщо ви придбали підписку через Сайт, ви можете керувати та скасувати підписку та будь-які автоматичні продовження в будь-який час, перейшовши до 'Мій обліковий запис' та дотримуючись наведених там інструкцій.
Ви можете скасувати свою підписку в будь-який час, і Ви продовжуватимете мати доступ до Платних послуг до кінця Вашого розрахункового періоду. У межах, дозволених відповідним законодавством, платежі не підлягають поверненню, і ми не надаємо відшкодування за невикористані Платні послуги.
Інструкція з скасування підписки для Android: Натисніть тут
Інструкція з скасування підписки для iOS: Натисніть тут
Ми надаємо наші послуги у співпраці з третіми сторонами. Категорії осіб, які отримують персональні дані, можна знайти в пункті 2.2 нашої Політики конфіденційності.