Politique de Confidentialité

Comment utilisons-nous les images téléchargées ?

• Chez Fitroom.app, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos images personnelles. Nous collectons et traitons des images de modèles et de tenues pour notre service de changement de vêtements propulsé par l'IA. Toutes les images téléchargées sont traitées avec la plus stricte confidentialité et sont stockées en toute sécurité.
• Nous les transférons via un chiffrement SSL/TLS et les utilisons uniquement pour générer des photos de vêtements adaptés par IA puis vous proposons le résultat à télécharger.
• Fitroom stocke les images de vêtements que vous téléchargez ainsi que les résultats des essayages virtuels dans votre compte jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces images sont liées à votre compte et seul vous pouvez consulter la liste dans votre compte. Cependant, les URL des images n'ont pas d'authentification supplémentaire, ce qui signifie que toute personne possédant le lien peut y accéder. Nous ne partageons pas, ne publions pas et n'utilisons pas vos images à d'autres fins que la fourniture du service d'essayage virtuel.

En outre, nous conservons des statistiques d'utilisation (sans images) et si vous nous contactez par exemple par e-mail, nous recevons également des données personnelles de votre part, que nous utilisons pour vous répondre. Si nous avons une relation client/fournisseur, nous utilisons également vos données pour la comptabilité et des fins similaires.

Si vous souhaitez en savoir plus, vous trouverez la version longue ci-dessous.

1. Général

La protection de vos données personnelles est très importante pour nous. Nous traitons vos données exclusivement sur la base des réglementations légales (RGPD, la loi autrichienne sur la protection des données, la loi autrichienne sur les télécommunications de 2003). Ci-dessous, nous vous informerons sur la façon dont nous traitons vos données personnelles et sur les droits et prérogatives que vous avez en vertu des réglementations sur la protection des données.

Nous sommes toujours à votre disposition pour toute réclamation, question ou suggestion concernant la protection des données.

D'une part, nous traitons les données que vous nous divulguez vous-même, et d'autre part, les données que nous recevons par votre utilisation de notre site web.

Si cette politique de confidentialité est présentée par le responsable du traitement dans une langue autre que l'allemand, la traduction a été préparée par un traducteur spécialiste indépendant certifié selon la norme ISO 17100:2015 et relue par au moins un autre traducteur spécialiste. Si, en cas de litige, un tribunal insiste sur un texte contractuel en allemand, alors seul le texte contractuel original en allemand sera valide ; en aucun cas une retraduction de la version traduite ne doit être utilisée.

2. Nous traitons les données personnelles que vous nous fournissez comme suit :

2.1 Traitement des données dans le cadre de la prise de contact avec nous :

Si vous nous contactez (par exemple par e-mail ou téléphone), vos données sont traitées pour effectuer des mesures précontractuelles ou pour exécuter le contrat pour le traitement ou le règlement de votre demande.

2.2 Traitement général des données dans le cadre de la relation commerciale :

Vos données sont traitées pour remplir une relation contractuelle ou ont une base légale dans le cadre d'une relation commerciale (ou pour traiter cette relation). Vos données sont traitées pour gérer formellement les transactions commerciales et pour traiter la vente de services.

La transmission des données pertinentes dans chaque cas individuel a une base légale ou remplit une relation contractuelle. En outre, la transmission est effectuée aux catégories de destinataires suivantes : Banques, représentants légaux, comptables, auditeurs et conseillers fiscaux, tribunaux, autorités administratives compétentes, partenaires contractuels et commerciaux, compagnies d'assurance.

2.3 Traitement des données à des fins de marketing direct :

Vos données sont traitées sur la base de votre consentement ou d'un intérêt légitime à initier une transaction commerciale concernant notre propre offre de livraison ou de service. L'intérêt légitime résulte de notre intérêt à vous envoyer des messages, à vous informer des nouvelles de notre entreprise, des offres et des événements et à promouvoir notre propre gamme de services.

La transmission des données pertinentes dans chaque cas individuel est basée sur votre consentement.

3. Nous traitons les données personnelles que nous recevons par votre utilisation de notre site web comme suit :

3.1 Journaux du serveur :

Aucune donnée personnelle n'est requise pour l'utilisation de notre site web. Cependant, notre serveur web collecte toujours les données que votre navigateur Internet nous communique (y compris l'adresse IP de l'ordinateur demandeur, ainsi que la date, l'heure, la demande, quel fichier est demandé (nom et URL), la quantité de données transférées vers vous, un message indiquant si la demande a réussi, les données d'identification du navigateur et du système d'exploitation utilisés, et le site web à partir duquel l'accès a été effectué (si l'accès se fait via un lien).

La base juridique du traitement repose sur notre intérêt légitime à assurer la sécurité du système, à gérer techniquement le site web et à optimiser la qualité du service.

Ces données seront transmises aux autorités en cas d'attaque de piratage. Aucune autre transmission à des tiers n'a lieu. Les journaux du serveur sont stockés pour un maximum de 3 mois.

3.2 Cookies :

Nous utilisons des cookies pour rendre votre visite sur notre site web attrayante et pour permettre l'utilisation de certaines fonctionnalités. Les cookies sont de petits fichiers texte que le site web enregistre sur votre ordinateur afin de le reconnaître (cookies permanents). Ceux-ci peuvent contenir des informations sur votre utilisation du site web. Les informations contenues dans les cookies sont utilisées pour stocker les sélections individuelles que vous faites (par exemple, les articles que vous placez dans un panier d'achat) afin qu'elles puissent être récupérées si vous quittez la page et y revenez plus tard. Nous utilisons également des cookies pour créer des statistiques non personnalisées. Les cookies sont automatiquement acceptés par la plupart des navigateurs web. Vous pouvez l'empêcher en modifiant les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez supprimer les cookies stockés sur votre ordinateur à tout moment en supprimant les fichiers Internet temporaires. Le traitement des données est basé sur votre consentement.

Nous utilisons les fournisseurs énumérés ci-dessous pour traiter les données concernant votre utilisation de notre site web afin de l'adapter au mieux à vos intérêts.

Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google Inc. ('Google'). Google Analytics utilise des 'cookies', qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site web à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation du site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Nous utilisons l'anonymisation IP, donc votre adresse IP sera d'abord tronquée par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera tronquée. Google utilisera ces informations en notre nom pour évaluer votre utilisation du site web, compiler des rapports sur l'activité du site web à notre intention et nous fournir d'autres services relatifs à l'activité du site web et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas associée à d'autres données détenues par Google. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur ; toutefois, veuillez noter que si vous le faites, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez également empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible au lien suivant (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).

Google Analytics utilise les cookies suivants : _ga (période de stockage de deux ans), _gid (période de stockage d'un jour), _gat (période de stockage d'une minute).

4. Vos Droits :

À tout moment et gratuitement, vous pouvez exercer les droits suivants, tels que spécifiés et sous réserve de certaines limitations et exceptions en vertu des Lois sur la Confidentialité Applicables.

Quant aux limitations à l'exercice de vos droits, si vous n'avez pas créé de compte ou si vous n'êtes pas authentifié avant d'utiliser l'application, vos données personnelles (telles que les images, les vidéos et les enregistrements audio) seront supprimées après une heure depuis leur téléchargement conformément aux principes de minimisation des données et de limitation de stockage.

Vos droits à la vie privée sont notamment :

• Droit d'accès. Vous avez le droit d'obtenir des informations sur le traitement de vos données personnelles et d'y accéder.
• Droit de rectification. Vous avez le droit de demander la mise à jour, la rectification ou l'intégration de vos données personnelles.
• Droit à l'effacement. Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles.
• Droit à la limitation du traitement. Vous avez le droit de demander la restriction du traitement de vos données personnelles.
• Droit à la portabilité des données. Vous avez le droit d'obtenir une copie électronique portable de vos données personnelles.
• Droit d'opposition. Lorsque nous nous appuyons sur notre intérêt légitime pour traiter vos données personnelles, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement, en tout ou en partie, pour des motifs liés à votre situation particulière. En particulier, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct, y compris le profilage.
• Droit de retirer votre consentement. Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos données personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement, bien que le traitement effectué avant votre retrait de consentement reste valide.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité nationale de Protection des Données compétente, en particulier auprès de l'Autorité de Protection des Données de l'État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de la prétendue infraction.

Pour exercer vos droits ou si vous avez des questions concernant la confidentialité ou la protection des données, contactez-nous en envoyant un e-mail à [email protected]. Veuillez inclure votre demande et les détails de votre compte, en précisant les données que vous souhaitez supprimer ou ajuster si vous demandez la suppression de données. Nous pouvons prendre des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de répondre et nous répondrons dans les 30 jours pour confirmer la suppression ou l'ajustement de vos données.

5. Informations supplémentaires :

Vous avez droit à l'information sur les données stockées conformément à l'art. 15 du RGPD, à la rectification des données inexactes conformément à l'art. 16 du RGPD, à l'effacement des données conformément à l'art. 17 du RGPD, à la limitation du traitement des données conformément à l'art. 18 du RGPD, à la portabilité des données conformément à l'art. 20 du RGPD et à l'opposition au traitement déraisonnable des données conformément à l'art. 21 du RGPD.

Si le traitement a lieu sur la base d'une déclaration de consentement, vous avez la possibilité de la retirer à tout moment sans affecter la légalité du traitement sur la base de ce consentement jusqu'au moment du retrait.

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès des autorités de surveillance - en Autriche, l'Autorité de Protection des Données est responsable. Son adresse est :

Nous avons besoin des données que nous vous demandons de fournir pour effectuer nos services dans le cadre de la relation contractuelle, pour fournir les informations que vous nous avez demandées et pour envoyer nos newsletters et autres informations. Si vous ne fournissez pas les données que nous collectons, nous ne pourrons pas effectuer nos services.

Aucune prise de décision automatisée, y compris le profilage, n'est effectuée. Si nous traitons vos données personnelles à des fins autres que celles pour lesquelles nous avons collecté ces informations, nous vous informerons de ce fait et de cette autre finalité.

6. Achats, Abonnements et Renouvellements Automatiques

Nous pouvons offrir des essais gratuits à notre seule discrétion. Lors de l'installation ou de l'expiration d'une offre d'essai gratuite (le cas échéant), vous serez facturé des frais d'abonnement applicables (le cas échéant) pour votre utilisation du Service. À l'expiration de la durée initiale de votre abonnement, que cet abonnement soit hebdomadaire, mensuel, trimestriel, annuel ou autre, votre abonnement sera automatiquement renouvelé pour des périodes d'abonnement récurrentes de même durée, à moins et jusqu'à ce que vous annuliez votre abonnement de manière affirmative. Si vous avez acheté votre abonnement via une Application, vous pouvez annuler votre abonnement ou les renouvellements automatiques à tout moment dans les paramètres de votre compte avec l'App Marketplace selon les politiques de chaque App Marketplace. Si vous avez acheté votre abonnement via le Site, vous pouvez gérer et annuler votre abonnement et tout renouvellement automatique à tout moment en allant à 'Mon Compte' et en suivant les instructions qui y sont indiquées.

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment, et vous continuerez à avoir accès aux Services Payants jusqu'à la fin de votre période de facturation. Dans la mesure permise par la loi applicable, les paiements ne sont pas remboursables, et nous ne fournissons pas de remboursements pour les Services Payants non utilisés.

Instruction d'annulation d'abonnement pour Android :Cliquez ici

Instruction d'annulation d'abonnement pour iOS : Cliquez ici

Information complémentaire

Nous fournissons nos services en coopération avec des tiers. Les catégories de personnes recevant des données personnelles peuvent être trouvées au point 2.2 de notre Politique de Confidentialité.